The course of customer service management helps students who meet customers at workplace to treat them effectively and meet their needs and expectations, to achieve customer satisfaction goal in hospitality business.
MUNYANEZA Adrien
Créateur de cours
UWIHANGANYE Aimable
Créateur de cours
MUNYANEZA Alphonse
Créateur de cours
pierre anthyme bahati
Créateur de cours
christophe bananeza
Créateur de cours
RWUBATSE Bernard
Créateur de cours
sefu bikorimana
Créateur de cours
Theophile BIRAMAHIRE
Créateur de cours
UWAMAHORO Bonaventure
Créateur de cours
HABIYAMBERE Daniel
Créateur de cours
MUKUNZI Daniel
Créateur de cours
ISHIMWE Denyse
Créateur de cours
NDAHAYO Edmond
Créateur de cours
IRABARUTA Emmanuel
Créateur de cours
KANYANDEKWE Emmanuel
Créateur de cours
MUDAHERANWA Emmanuel
Créateur de cours
MUKESHIMANA Eric
Créateur de cours
NDUNGUTSE Felicien
Créateur de cours
Ishimwe Gabrielle
Créateur de cours
MASENGO Gilbert
Créateur de cours
Gerard HANYURWINFURA
Créateur de cours
NOTABO HLABANO
Créateur de cours
audace hodari
Créateur de cours
NSENGIYUMVA Isaac Newton
Créateur de cours
BIKORIMANA J.M.V
Créateur de cours
BANGAMWABO Jacques
Créateur de cours
MGAFURAMA James
Créateur de cours
TUYIZERE Janvier
Créateur de cours
NIYIGABA Jean Baptiste
Créateur de cours
NEMEYABAHIZI Jean Bosco
Créateur de cours
GASANA Jean d'amour
Créateur de cours
NIYONSABA Jean D'Amour
Créateur de cours
SAMVURA Jean de Dieu
Créateur de cours
IRADUKUNDA Jean Paul
Créateur de cours
NIYIBIZI Jean Paul
Créateur de cours
NGABOYIGIHUGU Jean Pierre
Créateur de cours
emmanuel karangwa
Créateur de cours
Sosthene Kazima
Créateur de cours
UWAMAHORO Leopold
Créateur de cours
YANKURIJE Madeleine
Créateur de cours
NDISANZE Marc Antoine
Créateur de cours
NKURIKIYINKA Marie Grace
Créateur de cours
MBABAZI Mary
Créateur de cours
Ernest MATESO
Créateur de cours
Violette Mujawimana
Créateur de cours
michel mutabaruka
Créateur de cours
emmanuel ndayisenga
Créateur de cours
Marie Claire NIRERE UMUHIRE
Créateur de cours
Serge Niwemuhoza
Créateur de cours
alexis niyoyigenera
Créateur de cours
Egide NKURUNZIZA
Créateur de cours
jean marie vianney nkurunziza
Créateur de cours
jean pierre nsengimana
Créateur de cours
Jean Marie Vianney NYIRIMANA
Créateur de cours
HAKIZABERA Olivier
Créateur de cours
BENIMANA Raymond
Créateur de cours
RUREMA Robert
Créateur de cours
MUNDELI Salatiel
Créateur de cours
jean pierre shumbusho
Créateur de cours
MANIRIHO Sylvestre
Créateur de cours
jean de dieu uwasekuru gisa
Créateur de cours
brice raissa uwingabire
Créateur de cours
NDUNGUTSE Vedaste
Créateur de cours
ISHIMWE Viviane
Créateur de cours
MBARUSHIMANA Yves
Créateur de cours
This module describes the skills, knowledge and attitudes required to identify and use restaurant equipment and set restaurant according to the required standard
.
This subject provides students with basic food preparation skills including the Terminology, code
of ethics, safety and hygiene applied in food production .the subject will also
help students to identify kitchen equipments and different cooking methods
which will increase professionalism within the field of food service, students
also will get knowledge about mise en place procedures and its importance.
INTEGO NYAMUKURU
Iyi mbumbanyigisho irasobanura ubumenyi n’ubushobozi bukenewe kugira ngo umwigishwa ashobore:
· Gukoresha ikinyarwanda cy'umukangurambaga mu kumva, kuvuga, gusoma no kwandika, mu bikorwa bijyanye n’umwuga we.
· Gukoresha ubuvanganzo nyandiko mu gushyikirana n’abandi abagezaho ibitekerezo bye kandi agaragaza uko yakira ibyabo.
· Kugaragaza imyumvire n’imyifatire ikwiye agenda avoma mu myandiko, inkurushusho n’ikinamico binyuranye.
· Kugereranya ingeri zinyuranye z’ubuvanganzo nyarwanda.
· Guhanga no kumurika mu rurimi rw’ikinyarwanda afatiye ku ngeri zinyuranye z’imyandiko.
· Gukoresha neza ibinyazina bitandukanye.
· Kwandika neza amazina bwite anyuranye.
· Gukora ubukangurambaga ku bibazo binyuranye bihangayikishije umuryango nyarwanda.